ハンドメイドが全然売れない人の【メルカリ改善リスト】

• 購入者が探す時に「検索で使う言葉」をタイトルに入れる
  　
• 何の作品か分かる一般的な名前を使う
  　
• 素材・色・形・用途など検索されやすい言葉を追加
  　
• 重要な言葉をタイトルの前
  「大きめ」など
  　
• タイトルは作家の世界観で考えない
  森のぬくもり⇦検索されない、何の作品か不明
  　

　⇩タイトルに入れるキーワード

　⇩お客さんが探しているもの

• 最初の2行で何の作品か分かる説明
  ・個人アカ…6行まで表示
  ・Shops…2行表示
  　
• 作品の特徴や魅力を記載
  　
• どんな人におすすめか記載
  　
• どんな場面で使えるか記載
  　
• 使い方や使用例を記載
  　
• コーディネート例や組合せ方を記載
  　
• 市販品や似た作品との違いを記載
  　
• 制作でこだわった部分を記載
  　
• 手作りならではの特徴を記載
  　
• 一点物か、再販できるか記載
  「一点もの」は、手作りという意味ではなく、再販しない作品に使う
  　
• 使用した素材・材料を記載
  写真では分かりにくい、素材や質感を伝える
  　
• 素材の質感や手触りを記載
  　
• 色を具体的に記載
  　
• 写真と実物で見え方が異なる可能性
  例）写真では薄水色に見えますが、実物は白です
  　
• サイズを縦・横・高さなど具体的に
  作品によっては内側の広さなども細かく
  　
• 重さを記載
  　
• 厚みやマチを記載
  バッグやポーチはマチがあるかも大事
  　
• 容量や収納できる物を記載
  　
• ポケット・留め具・金具などの仕様
  　
• 裏側や内側の仕様を記載
  細かな作りを気にする人もいるため
  　
• 使用する向きや取り付け方を記載
  上下・裏表が分かりにくい作品は記載
  （「～が付いている方が上です」など）
  　
• 金属アレルギー対応の有無を記載
  「サージカルステンレス使用」など
  　
• パーツ変更の対応可能かを記載
  　
• 洗濯やお手入れ方法を記載
  　
• 保管方法を記載
  　
• 使用上の注意点を記載
  　
• 水濡れ・摩擦・熱・太陽光などの注意
  　
• 小さな子どもやペットが使用する場合の注意
  　
• ハンドメイドによる個体差を記載
  　
• 小さな傷・ゆがみ・気泡・柄の位置の違いを記載
  　
• 作品に含まれる物・付属品を記載
  　
• 撮影用の小物が作品に含まれないことを記載
  　
• 見本に使用した物のサイズを記載
  　
• ペット・喫煙者の有無を記載
  　
• 購入後の問い合わせ方法を記載
  例）お友達をお迎えいただいた後も、気になることがあればいつでもご相談くださいねㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
• 誤字や表記のばらつきを確認
  cm・センチ・mmは統一
  ㅤ⠀​​ㅤㅤ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀
• 関係ない「#」を入れない
  人気キャラ・有名ブランドの名前を入れない（権利侵害なる）

　⇩ 品質・洗濯表示など販売で注意すること

• オーダー受付が可能かを記載
  　
• セミオーダーかフルオーダーかを記載
  オーダー内容があいまいだと問題が起きやすい
  　
• 変更できる部分を記載
  　
• 変更できない部分を記載
  　
• オーダー料金を記載
  　
• オーダー方法を記載
  オーダーの流れが分かりにくいとトラブルに
  　
• オーダー相談の流れを記載
  例）「このパーツと変更できますか？」など気軽にご相談ください
  　
• オーダー作品の制作日数を記載
  　
• 制作期間と発送の日数を分けて記載
  　
• 材料の在庫によって制作できない場合がある
  　
• 完成後の変更やキャンセルについて
  トラブルを防ぐために、購入後に制作する
  　
• 見本写真と完全に同じ仕上がりにはならないことを記載
  　

　⇩オーダーの受け方
　（はんこ作家さんじゃなくても参考になります）

• ラッピング対応の可能か記載
  　
• 無料か有料か記載
  　
• ラッピングの見本写真を掲載
  　
• ラッピングの種類を記載
  種類があれば記載・写真を載せる
  　
• メッセージカード対応の可能か記載
  　
• カードに入れられる文字数を記載
  メッセージ例をいくつか記載するのもおすすめ
  　
• プレゼント相手への直接発送のOKか
  別の住所へ送ることはできるが、評価は購入者本人
  ➡ 住所変更方法
  　
• 納品書を同封するか記載
  販売する作品による

• 写真は正方形で撮影
  ・撮影する際に、写真の対比率変更する
  ・長さのある作品は斜めに撮影（撮影後バランスを確認）
  　
• 写真全体が明るい
  暗い写真は売れにくい！
  　
• 作品にピントが合っている
  　
• 作品の形や立体感が分かる
  　
• 写真の傾きを確認
  水平・垂直・中央に配置されてるか確認
  スマホで撮影する時グリット線を活用
  　
• 実物に近い色で撮影
  角度・カメラの位置・撮影場所を変える
  　
• 背景に不要なものが映らないように
  余計なものが映らないように、周りを片付けて撮影する
  　
• 背景と作品の色が重なっていないか
  オシャレに見せるために、小物を使う場合は注意
  　
• 背景や小物より作品が目立つ構図
  小物がゴチャゴチャしすぎないように注意
  　
• 柄や色が多すぎたり、目がチカチカする写真になっていないか確認
  ・反対色どうしの組み合わせはNG
  ・赤と緑・青と黄・紫と黄緑など
  　
• 作品の上に文字や装飾を重ねすぎない
  加工で文字を入れる場合は、作品が見えずらくないか確認
  　
• 写真を拡大して細部を確認
  スマホで撮影すると、目で見て目立たないチリも映ってしまうので確認
  　
• 写真ごとの明るさや色味をそろえる
  　
• 画面内で作品が小さすぎないか確認
  　
• 検索結果の小さな画像でも作品が分かる写真
  メルカリの検索画面で自分の作品を検索して、他の作品とも見比べる（他と見劣りしてないか）
  　
• 写真が苦手な場合は、白や無地の背景で撮影
  　
• 小物を使う自信がない場合は、無理に小物を使わない
  　
• 写真は10枚以上載せる

• 作品全体の写真
• 正面
• 後ろから
• 横から
• 上から
• 裏側
• 内側
• 底面
  　
  　
• 金具や留め具の写真
  　
• 柄や装飾部分のアップ写真
  　
• 素材や質感が分かるアップ写真
  　
• 定規やメジャーを添えた写真
  　
• 手や身近な物と大きさを比べた写真
  　
• 手に持った写真
  　
• 身に着けた写真
  　
• 実際に使用した写真
  　
• 部屋に飾ったイメージ写真
  　
• コーディネートが分かる写真
  　
• 作品を開いた状態の写真
  　　
• 作品に物を入れた写真
  　
• 容量が分かる写真
  　
• 色違いを並べた写真
  　
• サイズ違いを並べた写真
  　
• 種類の違いが分かる写真
  　
• 付属品をすべて並べた写真
  　
• ラッピング後の写真
  　
• 梱包状態が分かる写真
  　
• 小傷や注意が必要な部分の写真
  　
• ハンドメイドによる個体差が分かる
  　

• 掲載できる写真枠をできるだけ活用
  　
• 作品全体・細い部分・サイズ・使用イメージ
  　
• 同じような写真ばかりではないか
  　
• 写真ごとに伝える内容を変える
  　
• 知りたい情報を写真で確認できるか
  　
• 写真で作品の特徴が分かる

• 発送方法を設定
  ・未定になってないか
  ・配送中の事故は販売者の責任になるので、値段が高い作品の場合は追跡付きの配送にする
  　
• 発送までの日数
  ・発送日数は無理に早くしなくてもOK、1週間にまとめて発送する作家さんもいる
  　
  ・発送までに時間がかかる場合は、購入後「〇日に、〇〇便で発送しますね」とメッセージを入れる
  　
  　
• 受注制作の場合は制作期間を別に記載
  　
• 土日祝日の発送について記載
  「土日祝日に購入された場合は平日の配送になる」場合は記載
  　
• 複数購入時のまとめ買いについて記載
  　
• 梱包方法を記載
  　
• 防水対策の有無を記載
  　
• 緩衝材の使用を記載
  　
• 折りたたんで発送する場合は記載
  アイロンで整えることが必要な場合は記載
  　
• 配送中に形が崩れる可能性がある場合
  ・形の整え方を記載する
  ・部品が外れやすい場合の取り付け方を記載
  

🍅らくらくメルカリ便

• 購入前に確認してほしい内容を記載
  　
• ハンドメイド作品の個体差を記載
  　
• 返品・交換についてメルカリのルールに沿って記載
  　
• 購入者都合による変更について記載
  　　
• 問題がある場合は受取評価前に連絡してもらうことを記載
  悪い評価をつけられる前に、返品交換が必要な場合は対応する
  　
• 「ノークレーム・ノーリターン」など、一切の対応を拒否する表現を使用しない
  返品不可・ノークレーム (NC)・ノーリターン (NR)・ノーキャンセル (NC)・3N (略語)の記載はNG

• 長い文章を適度に改行
  　
• 内容ごとに項目を分けて記載
  リストにした方が見やすいこともある
  　
• 重要なことは商品説明の上部に記載
  　
• サイズや素材を見やすい所に記載
  　
• 専門用語を使いすぎない
  一般の人でもわかる言葉を使う
  　
• 漢字や記号を使いすぎない
  　
• 誤字や脱字を確認
  　
• 写真と「商品説明」の内容を統一
  　
• 古い発送日数やオーダー情報を修正
  　
• スマートフォンの画面で確認
  PCで出品している人は特に確認必要
  　
• 購入者の立場で疑問が残らないか
  

• ペット・喫煙者の有無
  　
• ラッピング対応可能か
  　
• オーダー品は〇日かかる
  　
• 発送方法を選択しておく未定にしない
  　
• 送料込みの方が売れやすい
  　
• カテゴリー違いに注意

• ハンドメイド作家歴・販売実績
  ・作家歴が短い人は不要
  ・デザインの学校に行ったや、ハンドメイド関連で得意なことがあれば記載
  　
• 作品へのこだわり
  　
• ペット・喫煙者の有無
  　
• コメントへの返信時間
  平日昼間は外で働いている場合は、連絡ができないことを記載
  　
• 仕事などで返信が遅れる時間帯
  　
• 発送できる曜日
  　
• 発送までの日数の目安
  　　
• 発送方法の変更可否
  　
• ラッピング対応の可否
  　
• オーダー受付の可否
  オーダーを受け付ける場合は、トラブル防止のために、どのようなオーダーを受けるかを自分で決めて記載する
  　
• 現在のオーダー受付状況
  オーダーが多くて、いつもより時間がかかる場合記載
  　
• オーダー作品の制作日数
  　
• パーツ変更の可否
  　
• まとめ買いへの対応
  　
• 専用ページ作成の可否
  　
• 取り置き対応の可否
  何度もリピートしてくれるお客さん以外の取り置きは、トラブルにつながるので注意
  　
• 値下げ交渉への対応方針
  ★値下げOkの場合
  例1
  値下げ交渉もお気軽にご相談ください。できる範囲で対応いたします。
  
  例2（まとめ買いのみ）
  まとめ買いの場合は、送料分を中心にお値引きできる場合があります。お気軽にご相談ください。
  
  例3（条件付き）
  商品によってはお値引きできる場合があります。ご希望に添えないこともありますが、お気軽にお問い合わせください。
  
  ★値下げ交渉NGの売
  例1（やわらかい表現）
  申し訳ありませんが、お値下げには対応しておりません。現在の価格でご検討いただけますと幸いです。
  
  例2（理由を添える）
  材料費や送料などを考慮した価格で販売しているため、お値下げは行っておりません。ご理解いただけますと幸いです。
  
  例3（ハンドメイド作品向け）
  一つひとつ丁寧に制作しており、材料費や制作時間を含めた価格で販売しております。そのため、お値下げはご遠慮いただいております。
  
  例4（まとめ買いのみ対応）
  単品でのお値下げは行っておりませんが、まとめ買いの場合は送料分程度のお値引きができる場合があります。ご希望の際はお気軽にご相談ください。
  　
• 購入前にコメントが必要か
  　
• 無言購入（即購入）の可否
  　　　
• 作品到着後も、不明点があれば相談できることを案内
  　
• ハンドメイド作品のため、個体差があることを案内
  一つひとつ手作業で制作しているため、色合いや形、大きさなどに若干の個体差があります。
  　　
• 何度もメッセージのやり取りが苦手な場合の記載
  申し訳ありませんが、メッセージでのやり取りがあまり得意ではありません。ご質問の前に、商品説明とプロフィールを一度ご確認お願いします。
  　
  記載のない内容や分かりにくい点がございましたら、お気軽にご質問ください。すでに記載している内容については、商品説明やプロフィールをご案内する場合があります。